沟通的桥梁（分享优秀范文）

沟通的桥梁

班级里有个叫小宋的女孩，突然在同学面前透露出“读书不好没关系，去做模特儿一样可以赚很多钱”的想法，在学习上也变得消极起来。为了找出问题的症结，我决定上门家访。

小宋的家位于学校附近的二层老式私房，走在狭窄且吱嘎作响的木质楼梯上，我产生了一种仿佛回到了五十年前老上海的错觉。当我再一次来到那不超过十五平方 米，只放了一张大床、一张小床、一张八仙桌及两个简易衣柜，就连转身也显得有些困难的房间，我突然觉得自己好像理解了小宋为什么急于赚钱养家的心情。

八仙桌上，女孩的父亲准备了茶水，但显得有些不耐。“老师，我知道你是为什么来的，我家小孩成绩不好。我反正也没时间管她，下个星期我要去北京。”“发生 什么事情了？”我诧异地问。“我们这里的房子要拆迁了，隔壁人家还没我家面积大，可以拿两套房子，我们只拿到一套，何况，我们家还是‘门面房’，你说这是 不是太不公平了！不瞒你说，我已经去过北京两次了，我还要去！”“那你离开了，孩子怎么办啊？”我问道。“这个不用担心，她自己会照顾自己，她自理能力很 强的。”“那她的学习怎么办呢？”“不是有学校帮我管着吗？”她父亲反问道。“小宋爸爸，我倒是觉得，你有一个好女儿，她小小年纪，就能自己照顾自己，还 会考虑能够为家里做些什么。你知道吗，班级里的同学都知道，她想毕业就去当模特儿呢。”“是吗，她倒是很会想嘛！”小宋爸爸看上去似乎有些得意。“可是小 宋爸爸，孩子才是我们最需要关注的重点，孩子有出息，比几套房子来得重要！”“哎呀，老师，她是女孩，再有出息也没用的！你别说了，我很忙的。”明显的， 家长在对我下“逐客令”了，我只好悻悻而归。

这次家访给我带来了些许的挫败感，但是作为班主任，绝对不能这样就放弃。我发现小宋和我一样，都喜欢小动物，对我家的两只宠物狗非常感兴趣。于是，当我决 定进行第二次家访时，带上了我的秘密武器——我的小贵宾狗和两本由成功家长撰写的书籍。我先将小狗交给了小宋，让她陪着小狗在一边玩耍，然后拿出了两本书 放在八仙桌上。我先从孩子的进步说起：“这段时间，小宋的学习成绩有了进步，学习积极性也有所提高，这一定是你教育的结果。”小宋的爸爸松了口气，可能他 本来以为我是去“告状”的吧。“老师，孩子进步我很高兴，也不是我不管孩子，实在是我精力有限，你说我该怎么办啊？”“我觉得，你先要让孩子愿意听你的 话，你有没有和小宋谈过呢，你知道小宋她最喜欢什么吗？”“她啊，就想养条小狗，我们家的情况老师你也晓得了，人都养不好，还养什么狗呢？”看着和小狗玩 的小宋，小宋爸爸不以为然地说道。“一个喜欢小动物的孩子肯定会是个有爱心和耐心的孩子。狗养不了的话，实验室倒是有小白鼠，孩子也挺喜欢的，可以让孩子 领养两只呢，饲料和笼子我提供。”“哎哟，小老鼠啊，长不大的对吧，不会很臭的吧？”看得出来，他的口气有点松动了。“其实只要好好打理，不存在这些问 题，我也会帮她的。另外，这个年龄的孩子开始有自己的想法，我们可以多陪孩子去户外活动，找机会多陪她说说话。”“哎呀，老师，有什么好说的啦，小宋她也 不愿意和我说的，她吃饭的时候也闷声不响，我问她学校里发生了什么事情，她总归跟我说‘没啥事情’！”“其实小宋是个很有自己想法的孩子，她喜欢和小动物 说话，每次周记内容也丰富多彩，和她交流，相信你可以重新认识你的孩子。一开始不一定要说学习的事情，就从她最喜欢的小动物开始好了，对于喜欢的东西，肯 定会多讲的！”“那我试试。谢谢老师啊！”小宋爸爸的态度似乎有了转变。我随后拿起桌子上的两本书籍，“那这两本书你抽时间先看着，有什么事情我们保持联 系！”在和谐的气氛中，第二次家访结束了。

过了几个月，我在批阅小宋周记的时候，发现她描述了双休日和父亲去花鸟市场给小白鼠购买饲料的经过，但是孩子描述的口吻显得那么欣喜。我立刻又电话联系了 小宋爸爸：“你好啊，我是孙老师，孩子最近变得开朗了不少，有你很大的功劳啊！你知道吗，孩子对于你陪她去买老鼠饲料感到很开心呢！”“是吗，老师你要帮 我多管管她啊。”“你最近还忙不忙呢？”“哦，老师你知道吗，他们答应让我挑一套面积大点，楼层比原来好的房间了！”“小宋爸爸啊，你想着换房子，无非是 想给孩子换个好点的环境，其实房间大小不是最重要，创造良好的学习氛围才是重要的，中国古代不是有‘孟母三迁’的故事吗？这不，你多和孩子沟通，让孩子感 受到你对她的关心，马上就看到效果了呢。”小宋爸爸慢慢改变了想法，努力和孩子沟通，小宋自身也在努力，又加上小宋和她爸爸搬到拆迁分到的新家，学习环境 有所改善。接下来的一次期终考试中，小宋脱离了班级后十名。对于她来说，这应该是一个新的开始。

为了让家长能够理解并配合好班主任的工作，认识到家庭教育的重要性，首先要让他感觉到你的“诚意”。诚意可以打动家长的心，使家长们愉快地与我们合作。像 小宋爸爸这样孩子表现不算太出色的家长，大多时候挺排斥与班主任老师沟通，要用诚意让家长体会到班主任和家长的目标是一致的，都在努力为孩子的一生做好奠 基。

其次，班主任与家长沟通是需要“主意”的一门艺术。要寻找适合与家长沟通的地点和时间，以达到拉近与家长的距离的效果，还可以准备些“小道具”，小白鼠和 小狗成了我的“小道具”，两本书籍作为“小礼物”，来敲开家长的防备外衣。在与家长交流时，先表扬学生的特长，也适时提出建议，让家长参与督促孩子认真学 习，容易让家长接受合作教育的理念。

然后，就要发挥“细心”的工作方法了。出自于不同家庭的不同孩子，接受的教育方法是完全不同的，对于很多问题都存在着不同的价值观。正因为家庭原因，小宋 才会固执地认为赚钱对她来说是最重要的事情。要细心地发现小宋身上的问题，组织婉转的语气告诉小宋爸爸为了孩子必须改变某些固习，阐明孩子对家庭的重要 性，希望他能够分出一点时间来和老师一起进行教育……告诉家长们在更多的时候，他们的言传身教、潜移默化对孩子的影响极大。

当然教育的效果不可能一天就反映出来，所以作为班主任，还需要的就是“耐心”。这包括在每次与家长联系时，耐心地从家长的言语中获得有用的讯息：孩子的教 育背景，家长的教育理念、教育方法等。这在对孩子进行针对性的教育时，往往可以达到事半功倍的效果。也包括同家长一次沟通并没有达到很好的效果的时候，继 续“三顾茅庐”，使他们理解从而愿意去配合一个真诚而又耐心的班主任的工作。

有时候，我会“将心比心”地假设：我是一名家长，在班主任那里希望得到什么帮助呢？如果我是小宋家长，在自己遇到了很多不顺心的情况下，孩子又不努力学 习，班主任老师又不断地指出孩子的表现很差的话，肯定会反感多于支持。在“将心比心”后，小宋爸爸需要的是被认可和可操作的建议而不是一味的批评。

在班主任的工作中，我努力做到“细心”“耐心”“将心比心”和有“诚意”有“主意”，用“三心二意”架起与家长沟通的桥梁。