2022完善基础设施环境整治活动方案模板（提高幸福指数环境整治策划方案范本）

第1篇：2022完善基础设施环境整治活动方案模板

为进一步加强社区环境综合整治，切实抓好社区建设，充分发挥社区功能，营造良好的社区环境，积极推进文明社区的全面实现，根据市委办公厅、市政府办公厅《关于全市社区环境综合整治推行居民自治管理的指导性意见》（办发号）文件精神，经区工委、区管委会同意，结合我区实际，特制定经开区社区环境综合整治推行居民自治管理实施方案。

一、指导思想

为深入贯彻落实***的十七届五中全会精神，积极响应市委、市政府“奋战400天、喜迎七城会”的号召，按照“政府组织、部门参与、全民动员、属地管理、综合治理、规范长效”的原则，在全区开展社区环境综合整治活动，完善基础设施，改善居住环境，提升文明素质，提高幸福指数，全力实施好此项“家门口工程”。

二、组织机构

为了加强对社区环境综合整治的领导和协调，使居民自治管理工作能真正落到实处，成立经开区社区环境综合整治领导小组，其组成人员如下：领导小组下设办公室，由同志兼任办公室主任。办公室设在区创建办，主要负责整治方案的制订、职能部门的协调、整治工作的推进、整治过程的监督、整治成果的验收。

三、工作目标

以创建全国文明城市和国家卫生城市为契机，以服务居民群众为宗旨，结合全区社区的具体情况，大力推进小区（庭院）环境综合整治，实现居民小区（庭院）净化、美化、亮化、绿化，建立准物业管理体制，达到长效管理的目标。

四、整治范围

根据我区实际情况，暂定南齿社区为整治对象。按照属地管理，南齿社区环境综合整治工作由白水湖管理处负责实施。

五、整治内容

社区环境整治以居民小区（庭院）为单位，以保洁、保安为重点，白水湖管理处在征求居民群众意见的基础上，结合创建标准，集中整治群众迫切需要解决的问题。基本内容涉及七类：道路平坦、排水畅通、楼阁整治、庭院美化、照明完好、店面规范、车停有序。

六、工作程序和步骤

1、调查摸底。

白水湖管理处要深入细致地做好调查摸底工作，摸清社区所管辖的庭院数量，同时把小区（庭院）的现状及存在的问题登记清楚。调查摸底结果必须真实、准确、无遗漏，为下一步确定整治项目提供可靠依据。

2、集中民意。

在确定小区（庭院）整治项目前，按照“整不整，社区居民代表会议定”的原则，白水湖管理处要对整治社区内居民的意愿进行问卷调查，调查须达到整治社区内住户的全覆盖，社区居民代表会议上大多数住户（60%以上）有整治要求并同意实行环境整治方可集中统筹，进行整治计划。

3、规划设计。

在确定规划设计之前，按照“整什么，汇集居民群众意见”的原则，对前期听取民意掌握的百姓需求和改善内容进行汇总整理，制定切实可行的实施方案，拿出规划和效果图；规划方案完成后，在小区（庭院）主要出入口公示设计方案，收集居民意见，归纳居民建议，完善方案内容，切实保障居民群众的知情权、参与权、监督权。

4、改造提升。

结合创建标准和社区实际，形成一套领导班子、一个整治方案、一支专业队伍、一笔专项资金、一项考核标准；根据专业分工，拿出具体实施意见。集中力量，精心组织，全面实施，确保质量。在整治过程中，要根据社区的整治工程量合理安排资金，做到科学调配、统筹兼顾。在资金许可的情况下，可提升整治水平。同时，要充分接受居民群众对整治阶段的全程监督逐步完善整治工作。

5、达标验收。

对居民小区（庭院）整治任务完成情况和工程质量进行达标验收，由区整治领导小组组织验收合格后，再向市里申报验收，要求整治工作个个达标，让政府满意，让市民放心。

6、长效管理。

社区环境综合整治只是一种手段，实行准物业管理才是最终目的`。而准物业管理是转为物业管理过渡阶段的一种形式。南齿社区要结合自身实际情况，全面实行以“三保一维护”为基本内容的准物业管理。

①卫生保洁服务；

②安全保卫（安全防范）服务；

③绿化保养服务；

④设施维护服务。

同时，明确服务标准，核定物管经费，设置门卫和物业管理办公用房。

七、工作要求

1、加强领导。

湖管理处要将这次社区环境综合整治工作纳入当前重要议事日程，与区里对应成立专项领导小组和机构，形成一把手负总责，全员参与的工作态势；统一思想、拟定方案、精心部署、明确责任、有效推进，务求在年9月底前完成这次社区环境综合整治和准物业管理体系的建立。

2、协调配合。

社区环境综合整治工作涉及到各个部门，各部门和单位要积极支持和配合，尤其是规建、市政、执法、社发、财政等部门在程序审批等方面要给予简化和保障，确保整治工作有序开展。

3、宣传动员。

充分发挥镇处、社区基层***组织的作用，把社区环境整治与当前开展的“创先争优”活动结合起来。并通过社区宣传栏、发放宣传单、悬挂宣传标语、召开居民座谈会等平台方式，广泛宣传社区环境综合整治的内容、目的、意义及进展情况，动员群众积极参与，提高群众的满意率。

4、确保质量。

社区环境综合整治是一项“家门口工程”和“民心工程”，镇（处）对每项工程实施情况必须全程监督指导，严把质量关，做到万无一失，确保工程按期保持保量完成。

第2篇：2022完善基础设施环境整治活动方案模板

为巩固深化村庄净化工作成果，全面提升我镇农村环境卫生面貌，更高层次推进城乡环卫一体化和美丽乡村建设，按照市县总体部署和要求，结合我镇实际，特制定如下实施方案。

一、总体目标

在巩固提升全镇43个村净化达标村居环境卫生面貌基础上，全面清理历史遗留及新近形成的农村存量垃圾和卫生死角。通过本次活动，集中清除村庄内外、河塘沟渠及庭院周边的积存垃圾和卫生死角，彻底杜绝乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等“脏、乱、差”现象，持续改善农村生产生活生态条件，努力打造美丽乡村，大幅提高群众满意度。

二、整治时间

3月15日-4月15日。利用一个月时间，在全镇范围开展一次大规模、全方位农村环境卫生集中整治活动，打造卫生整洁、干净有序的农村环境，为建立长效机制、实现常态净化夯实环境基础。

三、整治内容

（一）清理村内外卫生死角。按照“政府主导、属地管理、分级负责、公众参与”原则，以“三线”（公路、河道、通村道路沿线）、“五片”（村庄周边、房前屋后、公共场所、集贸市场、村庄出入口）为整治重点区域，集中清理存量垃圾和卫生死角。清理后的区域，要采取配套设施、硬化绿化、专人盯防等有效措施，防止反弹，巩固成果。收集的垃圾可以直运或转运至镇垃圾中转站。对于地理位置较偏远的村，收集的垃圾可采取生态卫生填埋或无害化焚烧等方式进行妥善处理。

（二）清理河塘沟渠。由于群众卫生意识淡薄，河塘沟渠往往成为各类垃圾的天然消纳场所，形成“白色污染”重灾区，河塘沟渠的清理既是整治重点，也是难点。要全面清理村庄河塘沟渠水面上的漂浮物、杂物和周边各类垃圾，全面制止垃圾污水直排河塘沟渠、企业超标排放及其他危害水体卫生的行为，全面消除“垃圾河”“垃圾湾”“垃圾沟”现象。同时，要加强对河塘沟渠周边居民的宣传引导，树立群众卫生意识，共同维护干净整洁的生活环境，实现河塘沟渠长效管理和常态保洁。

（三）清理庭院卫生。结合“大家动手、清理垃圾、美化家园”宣传画张贴工作，采取广播、横幅、标语等形式，号召千家万户开展庭院大扫除，在庭院“门前三包”范围内清除卫生死角，清理垃圾和杂物。通过开展“卫生家庭”“卫生文明户”等评选活动，提高群众卫生意识，形成良好卫生习惯，共建美丽乡村。

四、保障措施

一要加强组织领导。要高度重视这次环境卫生集中整治活动，切实把这次活动作为推进农村环境综合整治、深化城乡环卫一体化的重要措施，抓牢做实。各管理区、村要及时召开动员会议，制定整治方案，明确整治目标、重点、措施和时限，分阶段组织实施。

二要加大资金投入。要结合工作实际，引导和发动镇村企业、能人富户、广大群众投资投劳，参与环境卫生集中整治。工作中抓住重点，攻克难点，解决薄弱点，把钱花在刀刃上，让群众看到变化、得到实惠、感到满意，坚决杜绝为整治而整治的消极应付思想。

三要严格督查考核。镇政府将组织督查组加强对各村的督导检查，通过明查暗访、定期检查、突击抽查和随机复查相结合的方式，查找问题、改进措施，指导集中整治工作有效开展。对各村的农村环境卫生集中整治情况，纳入镇科学发展综合考核。

第3篇：2022完善基础设施环境整治活动方案模板

为贯彻落实省、市、县环境综合整治，优美环境迎国庆动员大会精神。经镇***委、政府研究决定，在全镇范围内深入开展迎国庆环境整治活动，以干净、整洁、靓丽、有序的.环境喜迎国庆节。结合镇域实际，特制定本方案：

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照建设理念、加快推进我区“三化两区”的工作目标和牢牢把握我镇“四坚持、四树立、四推进”的工作思路，不断丰富内涵，深化功能定位，通过开展环境综合整治活动，巩固发展创建国家卫生区成果和村庄环境整治成果，以崭新的面貌、优美的环境迎接国庆节。

二、总体目标

做到“六无三落实”即：无垃圾乱倒，无乱堆乱放，无私搭乱建，无卫生死角，无污水溢流，无乱写乱画；落实管护队伍，落实管护责任，落实监管责任，实现“城美、路美、村美、庭院美”。

三、主要任务

此次活动范围和重点是：对全镇环境进行地毯式全面整治，重点是全镇主要公路、河道两侧环境，景区周边环境和村庄环境和主街道。

重点内容是：

1、打造靓丽有序的村庄环境。

村内的环卫队要对公厕进行全面检查、维护、维修，垃圾箱（桶）清洗粉刷。要加大清扫保洁力度和清运力度，做到垃圾密闭管理不落地，无害化处理百分百，对垃圾站点，蚊蝇孳生地定期和及时喷药。及时清除非法小广告，积极推进垃圾分类工作。

对广告牌匾进行全面整治，依据规划，坚决拆除违规设置的广告、牌匾标识和擅自设置的标语宣传品；对路灯设施和夜景照明设施进行全面维护维修。

2、打造通畅优美的道路环境。

做到“五无一建立”，即：视野内无卫生死角和白色污染；路两侧无私搭乱建和侵街占道商贩；各类车辆摆放整齐，无乱停乱放；无违规设置和破损、陈旧的广告牌匾；无枯树死叉和拉拉秧上树。建立环境卫生保洁队伍和落实责任制。

3、打造生态整洁的村庄环境。

做到“八”无“六”化，即：无私搭乱建、无乱堆乱放、无卫生死角、无垃圾乱倒、无残墙断壁、无乱写乱画、无白色污染、无污水溢流；大街小巷硬化、街旁路旁绿化、生活垃圾密闭化、公厕户侧无害化、污水排放网络化、卫生保洁经常化。

4、打造优雅干净的庭院。

做到庭院外无侵街占道、私搭乱建、堆物堆料，庭院内物料存放有序，室内外保持卫生干净，因地制宜绿化、美化。生活垃圾实行密闭化和分类管理。

四、实施步骤

此次活动时间从xxxx年9月上旬至xxxx年10月中旬，分五个阶段进行。

第一阶段动员部署阶段（9月5日——9月15日）

召开动员大会，进行活动部署，明确活动的含义、目的、任务、方法、步骤、措施。各村、企事业单位要认真落实大会精神，结合本地区、本单位实际，制定活动方案，进行动员部署。

第二阶段建立台帐阶段（9月16日——9月25日）

镇政府也将对属地主要道路、整治内容和全部村庄整治内容调查摸底，建立台账。各村按职责和属地管理的原则，对村主要公路、街道内的整治内容调查摸底，建立台账。

第三阶段综合整治阶段（9月26日——10月5日）

各村各单位要及时组织足够的力量，轰轰烈烈的整，扎扎实实的整，以攻坚克难为突破口，以挂账内容为着重点，按照道路、村庄、庭院整治内容进行全面整治。落实好管护队伍，管护责任和监管制度。

第四阶段检查验收阶段（10月6日——10月15日）

镇***委政府要在9月下旬，各组织一次检查考核，对全镇12个村排名在后三名的，写出书面检查和整改意见。

按市新农村建设办公室统一安排，9月11日—9月15日，区整治办对各村进行逐一检查，全面验收。

9月16日—9月25日市新农村建设办公室对各村对照“六无三落实”标准，进行全面检查验收。

第五阶段总结表彰阶段（9月25日——10月中旬）

召开全镇总结表彰大会，总结此次整治活动，通报检查验收结果，表彰先进典型。

五、保障措施

1、提高认识，加强领导。

环境整治是重要内容，也是我镇加快推进城市化、工业化、现代化，建设产业友好区，生态宜居区的重要内容；是***新农村建设的必备内容；是庆祝共和国六十三诞辰的重要任务，对促进经济发展、社会和谐有着深远的意义；也是各级领导驾驭全局能力的标志。

为加强此项活动领导，成立青龙湖镇迎国庆环境整治指挥部（具体名单附后）。各村、各单位对迎国庆环境整治活动要高度重视，加强领导，成立迎国庆环境整治活动领导小组，***支部***任组长，为第一责任人。结合本村实际，制定切实可行的活动方案，做到明确责任范围，明确负责领导，明确治理标准。

2、明确责任、落实任务。

此项活动要与新农村建设相结合，要与创建生态村、环境优美乡镇相结合，要与垃圾分类相结合。要做到分工负责、齐抓共管。要做到具体任务、责任人、完成时间、达到标准四落实。要在人力、物力、财力上给予有力的保障。

3、挂账管理、阶段检查

建立台帐阶段。镇办公室要分别到各村指导、检查，协助建立环境整治台帐，做到掌握平衡、提高质量，为下阶段工作打好基础。

各包村督导组要深入到村，认真负责，每周至少要入村一次，督促各村抓好辖区内的环境整治工作。在活动每一阶段，镇***委都将安排听取督导组和包村干部的专题汇报，并将包村任务完成情况与机关考评挂钩。

4、广泛宣传、群众参与。

要充分利用电视、广播、报纸和群众喜闻乐见的宣传形式，进行广泛宣传，活动自始至终，每个村要保证悬挂两条以上环境整治内容的横幅。各单位确定一名信息员，每周至少报送信息一篇。

环境综合整治工作是一项十分艰巨、长期持久的工作，我们要以攻坚克难的力度，严防死守的韧劲，持之以恒的作风，打好“综合整治一百天，优美环境迎国庆”这一仗。为建设生态、宜居、文明、和谐青龙湖，打造山水文化名镇作出积极贡献。

第4篇：2022完善基础设施环境整治活动方案模板

为了进一步加强我村的环境卫生管理工作，美化村庄环境，促进环境卫生管理的规范化、制度化形成良好的畅销机制，特制定本实施方案：

一、环境整治工作目标

1、对村内垃圾定点倾倒，每天进行清运，保持村内卫生清洁。

2、保持我村主干道及小广场的卫生清洁，及时清理临时堆积物。

3、对村路两侧、集市、小绿化点的绿化树木进行管护。

4、保持集市卫生清洁，对市场上的白色垃圾及时清理。

5、保持政府驻地的卫生清洁，杜绝占道经营，和乱搭乱建。

二、环境整治管理措施

1、为了做好村内卫生清洁，设专职清洁员2名，配备垃圾清运车1辆，并在适当位置设立垃圾堆放点15处，每天对倾倒的垃圾进行清运，保持村内的卫生清洁。

2、对村内主干道及小广场的卫生，由村两委成员配合卫生清洁员每周一次进行清扫。

3、村路两侧、集市、小绿化点的绿化树木设专人进行管护，定期修剪粉刷，并严禁在路旁树下堆积柴草杂物等。

4、集市卫生清洁，在对集市进行统一整理，按经营分区的同时，每逢大集后，由集市管理员负责对市场上的白色垃圾等杂物进行清理，保持集市的卫生清洁。

5、为做好政府驻地的卫生清洁，设专人每天对驻地道路、市场进行清扫并对各经营户进行规范管理，对其经营范围进行划线，杜绝占道经营。

6、制定全村的卫生管理制度和卫生清洁员职责，，责任明确到人。

7、村两委成员分片负责，对各自负责片区的卫生清理情况进行督导并协助清理。

第5篇：2022完善基础设施环境整治活动方案模板

一、整治标准

1、村庄、道路、沟河无生活垃圾。（对村庄内外、道路沿线、沟河等积存垃圾，漂浮物和废弃秸杆进行全面清理）

2、房屋、道路周边草堆杂物堆放整齐。（每个农户原则上只保留一个草堆，力求相对在同一直线位置。其它杂物力求进院落，不能进院落的必须要码放整齐。）

3、露天粪坑有水泥板或石棉瓦覆盖。（引导农户用自制木板、水泥板或石棉瓦对粪坑进行遮盖，各村要主动联系石棉瓦销售商到农户销售，促进粪坑遮盖工作推进。）

4、村内沟河贯通，简易桥涵修整到位。（各村要从为群众办实事的高度出发，积极将疏通沟河，通过争取列入有关工程项目、动员社会捐助，发动群众出工等途径疏通，对群众出行必须的房前庄头简易土桥，涵洞进行修整。对道路抗肩土进行补充平整，以达到村容整洁的视觉效果）

二、行动步骤和路径

1、宣传发动阶段（4月30日——5月10日）：撰写环境整治倡仪书，通过上门张贴倡仪书、广播循环播放、游动字幕，刷写墙字宣传标语等形式，分片动员师生志愿宣讲团，组织低保户、帮教人员等志愿行动，让环境整治工作家喻户晓，取得广大***员群众的支持和配合。

2、深入整治阶段（4月30日——5月20日）：按照整治标准，从主干道开始，依次到集中居住区、沿线村庄、偏辟自然村为顺序，深入进行环境整治，采取明确责任，分层负责，机关联动，观摩评比，依次追责的手段，全力推进环境突击整治工作。

3、巩固提升阶段（5月11日——5月30日）：通过聘请老干部，村民代表，知名人士，动员包括部分关注公益事业的信访人员（如被辞民师）的社会各界人士等组成指导组、志愿者和监督员等，进行进村入户巡视指导，留存影像资料，宣传正面典型，曝光反面现象，使环境整治工作深入人心，成为广大干群的自觉行动。

三、工作机制

环境整治工作必须坚持以***委政府为坚强的领导核心，以村为主体责任，城管环卫中心为业务主管和指导部门，相关部门各负其责，密切配合，全员发动的工作机制。各村保洁队伍接受业务部门和所在村两委的双重领导。业务上以业务部门为主，人员使用和管理以村两委的意见为主导，报***委政府同意实施。

四、工作措施

1、村两委要开好三个会，做好宣传动员工作。一是村两委干部会，统一思想，提高认识。二是开好***员会，争取广大***员的支持，发挥***员的带头模范作用。三是由村干部分别开好片上群众代表会，争取群众理解和配合，让环境整治工作深入人心。各村除明确一名干部专职抓好环境整治工作以外，必须明确每一名干部包保责任区，所有奖惩都和村包保干部挂钩。并对专职干部实行流动制，依工作成效发专职补助。在环境突击整治专项行动中，村组干部必须和保洁人员、群众一道到一线参与保洁工作。

2、各显其能，多渠道筹集环境整治资金。各村支部***要开动脑筋，大胆创新，积极动员社会各界力量，多渠道筹集环境整治资金。有条件的村，可以用集体经济收入投入环境整治资金。根据市县文件精神，可以通过村民代表会议，采取有偿服务机制，适当收取垃圾处理费补充环境整治经费。还可以动员社会各界有实力人士捐助和向有关企事业单位和社会团体募捐的办法筹集环境整治经费。通过农户自备、自筹资金购买、募捐资金购买等多种办法保证每十户要配备一个以上垃圾桶。

3、发挥***员干部的带头作用。在环境整治突击行动中，要充分发挥***员的带头模范作用。先从支部***做起，从村两委干部做起，激励***员要求普通群众做到的***员要带头做到。每个***员要率先在自家门口配备垃圾桶，购买石棉瓦等遮盖粪坑。定期宣传表扬起到率先垂范的***员。

五、各部门职责

1、城管环卫中心要牵头抓好环境整治的业务指导和环卫队伍的日常保洁工作的组织和落实，负责组织新建和修整垃圾池，不许就地焚烧垃圾。

2、***政办要牵头组建专项工作督查组，做好各个阶段的各项工作内容的督查记录和通报落实有关责任追究，组织奖惩兑现。

3、财政所负责保洁工作人员经费和必要的运行经费保障。

4、文广中心做好整个突击整治全过程的宣传。

5、中小学幼儿园要向学生宣传环境整治的意义和好处，动员家长积极投入到环境整治行动中来。并组织好师生志愿宣讲团等活动

6、卫生院和医院要动员全体员工从本单位做起，做好医疗两废处理工作，并模范做好环境整治各项工作。

7、农电站和电信、有线电视站等部门要做好废旧杆线的拆除工作，并超前谋划，积极做好规划，对有碍交通和有关项目建设的杆线进行迁移及入地工作。

8、所有挂钩单位（民政办、乡工会、乡残联、妇联、中学、小学、卫生院、医院、农商行、邮政、电信、农电站、移动公司、有线电视站）要对村居由本单位或向上级主管部门争取环境整治资金及设施进行帮扶。

六、督查考核

专项督查组根据环境整治突击行动内容，设计好有关督查统计的表格，对督查工作作好记录，撰写督查通报，组织观摩评比，落实表扬先进，激励后进的制度兑现。每叁天一督查，每周一观摩评比。对督查的结果要以通报的形式对先进和后进点到具体人物、地点、事件。每周一次观摩中，对倒数后两名的村，由村包保责任人和支部***在观摩总结会上共同检讨，并处罚款200元。观摩类型按行动路径中规定的次序依次推进。每次观摩点可由各村在规定的类型中自报三个，由督查组随机抽取决定一个点参加观摩评比。有连续两次倒数的村，调换负责环境整治的专职干部。每次观摩没有倒数的村给予村庄环境整治经费补助800元。对前三名的支部***个人分别奖励500、400、300元。

第6篇：2022完善基础设施环境整治活动方案模板

为扎实开展***的群众路线教育实践活动，根据市委在全市在职***员中深入开展“践行宗旨服务群众奉献双岗位”活动总要求，环保局迅速启动，精心组织，结合环保工作实际，开展“***员进社区改善社区环境质量”活动。

一、统一思想，提高认识。

随着经济社会各个领域的不断发展，环保形势日趋严峻，环保问题也成为了广大老百姓愈发关心的话题。环保局上下统一思想，深刻认识到本次“***员进社区，改善社区环境质量”活动，是扎实开展***的群众路线教育实践活动具体体现，是加强基层服务型***组织建设的具体措施，是落实市委十四届四次全会提出“绿色发展”工作目标的具体举措，更是环保工作为民服务的根本要求。要牢牢把握开展此次活动的有利契机，将环保局摒除四风和不落实问题的抓在手中，充分发挥环保***员在建设“幸福社区、美丽乡村”中的先锋模范作用，树立环保为民务实清廉的良好形象。通过开展活动保证在职***员能充分地与群众接触，倾听群众切实环境需求，帮助群众解决困难。

二、履行职责、不走过场。

环保局26名***员依据现住址，到所属社区进行了报到，与社区建立了联系卡，按照工作职能，选定了环保节能宣传、卫生保洁、绿化养护等主要岗位，开展在职***员贴心承诺活动，坚持八小时之外到社区进行服务，通过定期开展环保节能宣传讲座、参与社区组织的垃圾清理、绿化养护等活动，能够提高群众环保意识，改善社区卫生环境，优化群众生活环境质量，维护群众环境权益，为创建国家级生态市创造良好基础。目前，参加社区开展的垃圾清理活动共40余人次。

三、紧密联系、突出实效。

设立环保联络员，方便社区在遇到环境问题时，第一时间与环保联络员对接，解答、解决相关问题，目前共收集到环保问题6个，解决6个，处理率达100%。同时向社区群众发放调查问卷，让群众对环保局工作作风进行评议，反映环保工作中存在的问题。经过汇总梳理，环境信访处理不及时、环保知识不过硬、现场调查来匆匆、去匆匆情况比较突出。环境信访问题涉及到群众切实环境权益，秉承边学边改、即知即改的原则，除12369环保热线外，向群众公布三个环境监察中队的电话，群众可根据辖区范围，直接联系执法人员，保证第一时间进行处理。同时建立每季度“回头看”制度，除了规定的对信访处理情况每件必回访外，季度末对该季度处理的信访解决难度较大、时间较长的进行再回访，看是否有新问题发生，及时遏制在萌芽状态，防止环境问题扩大化，保证环境安全。

第7篇：2022完善基础设施环境整治活动方案模板

促进全市旅游景区主动适应“常态化迎检，长效化管理”新形势，不断完善服务设施，优化整体环境，规范经营管理，提升服务水平，现制定市A级旅游景区环境整治和质量提升行动方案如下：

一、工作目标

依据国家《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级评定管理办法》的有关规定，通过自查自纠和考评检查督促整改提升，有效防止“重开发、轻管理、重创建、轻提升”现象，有力提升全市A级旅游景区规范化、标准化水平，确保A级旅游景区全部符合国家相应质量等级标准并保持长期稳定，顺利通过市、省级和国家级常态化暗访检查及复核，全力打造我市安全有序、环境优美、服务优质、设施精致、经营诚信的高品质旅游景区，为我市旅游业转型升级和持续发展提供有力支撑。

二、工作内容

在全市旅游景区服务质量考评工作基础上，进一步强化全市旅游景区服务质量动态化监管机制，全面按照国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准，结合江苏省旅游局下发的暗访复核通报指出的主要问题，对各A级旅游景区的达标情况进行全面排查和评分，对检查中发现的问题开展督促整改。整改提升的重点内容主要有：加强停车场建设管理；加强环境卫生管理，大力推进“厕所***”；提升导览标识系统和服务设施，努力增添对游客的人文关怀；进一步排查安全隐患，严格安全管理；加强经营户管理，进一步提升诚信经营和文明旅游的良好形象；全面落实工作人员规范服务和综合管理制度。

三、工作安排

自xx年6月至12月，由市旅游局牵头，成立由相关部门、第三方机构、行风监督员、旅游景区业务骨干等组成的检查组，每季度开展一次全市A级旅游景区环境整治和服务质量提升专项行动，采用常规检查、突击抽查和专项督查等方式，查找问题，通报结果，督促整改，逐步形成标本兼治、惩建并举、综合治理、动态监管的长效机制。具体实施方案由市旅游局牵头制定并组织实施。

四、工作要求

各旅游景区属地政府及主管部门要强化主体责任，统一思想，高度重视，组织各旅游景区按照本次行动方案的统一安排，结合本单位实际，加强组织领导，制订具体工作措施，进一步做好自查自纠，务实开展整改提升工作，着重解决好各级通报检查中发现的问题，维护全市旅游景区的良好形象。旅委会各单位要强化共同责任，根据各自职责，积极做好检查指导工作。对问题突出、整改不力的旅游景区，市政府将予以通报批评并加大督办力度。