2022爱岗敬业个人工作年度总结范文(爱岗敬业先进个人年终工作总结范例)
第1篇:2022爱岗敬业个人工作年度总结范文
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。20**年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的`综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
20**年我们支行严格按照ISO9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入**五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长,去创造一个更加美好的明天.
第2篇:2022爱岗敬业个人工作年度总结范文
什么是爱岗敬业呢?从字面上看,爱岗,就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,就像热爱自己的生命一样。敬业,就是用一种严肃的态度,敬重自己的企业,敬重自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。一句话,就是要有一种忠诚、奉献、创新的精神。
首先,爱岗敬业,就是要我们具有忠诚勤奋的精神。我们在生活中需要忠诚,在工作中更需要忠诚。蔡元培先生曾经说过:“人之所以为人者,在德在才,且以德为先,德之不存,才从何而来。”我也无数次听到这样的教诲:“成事先成人”,“人才人才,人在前才在后。”一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是忠诚。我们要忠于公司,忠于客户,结合自己的工作岗位,就是要树立正确的理想,脚踏实地,不怕困难,忠于职守,团结协作,认真完成各项工作任务。
关心公司就守心自己,只有与公司同舟共济,同甘共苦,同心同德,才能为我们个人谋求最大的发展空间和利益保障。我国古代思想家说过:“人之生不能无群。”近代思想家严复也说过:“能群者存,不能群者灭,善群者存,不善群者灭。”这些充满哲理的话,充分说明了个人和集体是分不开的,说明了团队协作的重要。只有以公司为家,与公司相互依存,为公司着想,为公司的利益努力,才能更好地实现个人价值,才能尽其所能地发挥每个人的聪明才智。作为中国石油的一名员工,我不仅要献出自己的全部智慧和热情,更希望和广大的同事团结起来。中国石油,我亲爱的集体,我想收获的`是一叶绿色,你却给了我整片森林,我拿什么来回报您?我只要献出火热的青春,报以您不懈的努力和百倍的勤奋!
其次,爱岗敬业,就是要我们具有无私奉献的精神。古往今来,奉献被多少仁人志士定为人生的坐标,又被多少报国英豪奉为座右铭而矢志不渝。从大禹三过家门而不入,到谭嗣同仰天大笑出门去;从李素丽小小车厢洒温馨,到王顺友千里跋涉为万民,一个个奉献着朴实的人生......
第3篇:2022爱岗敬业个人工作年度总结范文
有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:爱岗敬业无私奉献的精神。
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。在平凡中奉献,在奉献中收获。爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。在我茅电所这个大家庭里,有无数优秀的员工在平凡的岗位上兢兢业业地工作,没有鲜花,没有掌声,日复一日地重复着自己,却把饱满的热情和优质的服务带给千家万户。
作为基层的电力职工,我们时刻践行着要全新全意为民服务的理念,始终把用户放在第一位置。牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的服务理念,更好地用实际行动来诠释对“十项承诺、十项措施、十个不准”的理解。
面对新形势、新任务,我们一直发扬吃苦耐劳、甘于奉献的精神,积极响应上级的号召,用优质的服务,方便用户,带动当地经济社会的发展。只要用户一个电话,不论胜作多忙还是在抢修电力或电力报装,只要任务一到,我们都会加班加点地完成任务。有时,周末或者节假日到了,很多人都在休息与家人团聚。我们可能还在某个地方挥汗如雨,处理电力问题。但我们一点也不抱怨,一点也不辛苦。因为,我们看到了电力抢通时人们脸上闪跃的欣喜。
白云奉献给蓝天,才会那样地飘逸;江河奉献给大地,才会那样地激荡;青春奉献给事业,才会那样的美丽。或许平凡的岗位无法使我们获得更多,但我们同样可以在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。当电力事业踏着时代主旋律的脚步,逐步成为一个紧跟民生......
第4篇:2022爱岗敬业个人工作年度总结范文
本学期能热爱教学工作,生活上严格要求,工作上高标准要求,重工作,轻享受。讲奉献,不索取。从不计较个人得失,敬业乐教,无私奉献。努力做到吃苦在前,享受在后。
遵纪守法,生活简朴,作风正派,言谈举止符合教师职业道德规范要求,为人师表,率先垂范,处处以一个高素质的人民教师来要求自己,与同事和睦相处。在教育教学过程中,真诚公平地对待每一个学生,从不体罚学生,能做耐心细致的工作,让他们热爱学习,发挥特长,培养其素质。
时时以素质教育的高标准来要求自己,不仅教会了学生知识,还教会学生做人的道理。教学工作中,能够树立质量中心意识,改进教学方法,推进素质教育,全面提高教学质量。首先,学习大纲,弄清要求,钻研教材,学习理论,摸清学生情况,备出切实可行、指导性强的教案。
上课中,能坚持候课,组织学生学习,讲授正确、明白,知识体系强,重点突出,学生学习愉快,教师教学轻松。课后,能认真辅导,答疑解难,培养学生良好的学习习惯。教给学生学习方法。在教学中注重学法指导,加强对尖子生的培养。特别在教学时遵循原则、凡是学生能研究、探讨的知识,老师不讲。凡是学生能猜测并验证的知识,老师放手。凡是学生总结的规律、结论,老师不包办代替。
另外,在教学时尽量让学生多讨论、多比较、多发现,自己探究知识的'规律。还有尽量采用电教手段,让学生能直观的发现知识的规律。找到最佳的知识途径。其他方面本学年,我全身心投入学校工作,出全勤,空堂坚持坐班。从无旷工、旷课现象发生,有事向学校请假。同时,积极主动地完成领导交办的各种工作。
经过自己的不断努力,我取得了很好的成绩,但我并不满足这些,我将以更高的热情投入到教育教学工作中去,以更高的标准来要求自己,进一步完善自我,向着更高的目标奋进。
第5篇:2022爱岗敬业个人工作年度总结范文
工作中积极努力,自XX年8月调入项目部从事平安工作以来。认真负责,能够逊色地完成本项目部的平安管理工作,其工作情况如下:
1建立了项目部的平安保证体系;成立了以项目经理为组长的平安领导小组。
2对项目部职工和协作单位职工进行了入场平安教育共计次;
3督促机务部门进行设备平安技术交底32份;督促施工员对分部分项工程进行平安技术交底26份。
4为保证全线的平安生产,根据铁路施工的特点。通过平安体系化管理进行预控,各工区设置兼职平安员,各协作单位设置平安防护员定期召开平安员会议,传达文件,布置各区域的平安工作,各区域的兼职平安员向区域内平安防护员进行传达,使项目部的`平安管理工作有序进行;
5做到统一购置,加强劳动防护用品的统一管理。统一发放,控制了不合格劳动维护用品的使用,有效保证了作业人员的人身平安。
6现场统一配置规范化电闸箱,执行平安规范化管理。泥浆池围护统一用脚手管刷红白漆进行维护,高度为米。
积极学习铁路平安管理知识,铁路项目部的个多月的时间里。不时提高铁路平安管理水平,还经常深入工地,对平安隐患进行排查,发现问题,立即整改,及时将隐患消灭在萌芽状态,有效地保证了施工生产的稳步进行。截至目前,项目部未发生一起平安事故,工作表示得到项目部领导和员工的一致认可。
第6篇:2022爱岗敬业个人工作年度总结范文
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。
爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。
“爱岗敬业”是某某单位年工作的一个重点,我店开展“爱岗敬业”主题演讲活动,以此来进一步提高全体员工为人民服务和集体主义精神的认识,树立良好的道德观念,提升每一个员工实现自我价值、干好图书发行工作的内在动力。
我认为,“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。抓“爱岗敬业”教育,不光是嘴上说说,应该从思想上提高认识,以新的思想、新的姿态投入到工作中,牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”一步一个脚印的做好工作,增强工作责任感和主动性,高标准、高质量地做好各项工作,不断提升新华书店的企业形象。毛主席曾经说过:“政治路线确定后,干部就是决定因素。我们的事情能不能办好,既定的任务能不能如期完成,关键在人。”所以“爱岗敬业”的精髓是做好工作。
做好工作就是通向高山之巅的阶石,缺少了这样的阶石,就会走弯路、摔跟斗,甚至半途而废,所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作,我们才会认识到以往工作的不足,提高认识,改变工作方式,我们才能取得真绩实效,才能把图书......
第7篇:2022爱岗敬业个人工作年度总结范文
为了深入抓好教师队伍建设,不断提升教师的职业道德素养,根据区委教育工委、区教委《关于开展爱岗敬业主题教育活动实施方案》的具体要求,结合我校实际,特制订忠兴小学爱岗敬业主题教育活动计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以进一步提高全体教师素质,努力办好人民满意的教育为目标,以保教育质量提升、促学校内涵发展为核心,以着力解决当前师德师风中存在的突出问题为重点,坚持“全员参与,教育为主,纠建并举,着眼提升”为原则,进一步强化全校教师“爱岗敬业、惜岗乐业”的意识,精心打造一支“师志坚、师品高、师风正、师学勤、师业精、师纪严”的教师队伍,全力塑造“为人师表、为民从教、乐于奉献、廉洁勤政”的教育新风。
二、工作目标
激励全体教师争做“有责任的教师”、“有爱心的教师”、“讲奉献的教师”、“高素质的教师”,不断提高教师工作能力,以良好的师风带动教风,促进学风优化行风,努力做到让学生满意、家长满意、社会满意。
三、主题教育活动的内容及形式
(一)深入学习贯彻《中小学教师职业道德规范》和《巴南区教师师德师风二十条规定》,用《中小学教师职业道规范》和《巴南区教师师德二十条》加强教师职业道德教育,规范教师从教行为。
(二)结合“有效课堂教学”推进活动,开展以“认真备课上课,认—1—
真批改作业、认真辅导学生”为核心的教学常规督促检查活动,要求教师严格执行教学常规,教学常规到位入格。
(三)开展“表彰先进,宣传典范,引领发展”活动。评选“教书育人楷模”、考评“教学能手”等活动,树立先进典范,引领教师发展。
三、活动内容
开展“爱岗敬业、惜岗乐业、奉献在岗位”师德主题活动分四个阶段进行。
(一)宣传动员阶段
1、抓好宣传动员。全校召开专题动员大会,统一思想,部署工作;帮助教师认识开展“爱岗敬业、惜岗乐业、奉献在岗位”为主题的师德教育活动的重要意义。
2、营造浓厚氛围。开辟橱窗、出专栏、横幅等形式,解读《规范》的内容。层级签订《承诺书》及师德建议责任书。营造人人学《规范》的浓厚氛围,并迅速发动教职工掀起“爱岗敬业、惜岗乐业、奉献在岗位”活动热潮。
(二)学习讨论阶段
1、抓实学习讨论。强化“四个学习”,即:科学发展观的学习,教育改革法规的学习,教师师德规范的学习,身边先进人物、典型事迹的学习。要抓实三个环节:一是集中解读。要结合实际,组织安排集中学习,解读《规范》基本内涵,辅导重点、难点;二是个人自学,规范学习笔记;三是讨论交流,举办论坛演讲。
2、抓严考核验收。强化对师德理论水平的考核,以考促学,在开展整个活动的过程中,检查参加学习讨论情况和撰写的学习心得体会,及时考评参学人员精神状态和思想情况,师德主题教育活动结束后,要组织师德水平的测试,学习心得体会和测评试卷及结果存入教师个人师德档案。
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(三)反思评议阶段
1、开展自查自纠。组织教师积极开展个人自查自纠活动,主要从以下六个方面进行:一是在爱国守法方面。二是在爱岗敬业方面。;三是在关爱学生方面查找;四是在教书育人方面;五是在为人师表方面;六是在终身学习方面。
2、开展民主评议。一是问卷调查。二是开展民主评议。
3、实行师德承诺。要在反思评议基础上,实行师德承诺制度。教师向学校签订承诺书,承诺不违犯中小学教师职业行为规范的要求。
(四)总结提高阶段
1、制定整改方案。召开整改提高专题会议,针对查找出来的问题,特别是大家反映强烈的突出问题,制定切实可行的整改方案。
2、健全规章制度。通过师德主题教育活动,在整改的基础上,要花大气力结合实际建立健全师德建设的长效机制。
3、全面总结表彰。认真总结师德主题教育活动开展情况,评选表彰师德标兵、优秀教师;组织宣传优秀教师和师德标兵的先进事迹,弘扬师德精神,发挥示范作用。
四、活动要求
(一)加强领导,精心组织。
把师德主题教育活动贯穿一日教学管理始终,加强组织领导,成立开展活动领导小组。组长:戴华;副组长:黄春桥;组员:肖莉、毛万福、晏小利
(二)制定方案,认真实施。
认真制定活动实施计划。在组织开展师德主题教育活动实施过程中,要利用各种渠道,采取多种形式,广泛发动,分阶段抓好师德主题教育活动,保证活动开展扎实有效。
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(三)结合实际,整体推进。
要将开展师德主题教育活动与深入学习实践科学发展观活动结合起来,与教育教学改革结合起来,做到以学促改,以学促变,学有所获,务求实效。要以此为契机,形成长效工作机制,推进师德建设工作制度化和规范化。
(四)加强宣传,注重实效。
在活动开展过程中要及时发现、总结、宣传优秀典型和先进事迹,营造良好氛围,促进师德主题教育活动既轰轰烈烈又扎扎实实,将师德主题教育活动落到实处、取得实效。